EPFO एरर मैसेज · अपडेट 3 नवंबर 2026

UAN CLAIM - CANCELLED CHEQUE NOT AS PER KYC BANK DETAILS

यह कहाँ दिखता है: ऑनलाइन Form 19, 31 या 10C क्लेम पर रिजेक्शन रिमार्क के रूप में, Track Claim Status में।

मेंबर्स की कॉपियों में "UAN CLAIM" के बाद का सेपरेटर अलग-अलग होता है, और कुछ में "Cancelled Chequed not as per KYC bank details" दिखता है।

लेखक Shobhit Kesarwani · अपडेट 3 नवंबर 2026

संक्षेप में जवाब

इसका मतलब क्या है: अपलोड किए गए चेक पर नाम, अकाउंट नंबर या IFSC उस बैंक अकाउंट से अलग है जो आपके UAN के KYC में सीड है।
समाधान: पहले KYC वाला बैंक अकाउंट सही और वेरिफ़ाइड करवाएँ, फिर उसी अकाउंट से दोबारा फ़ाइल करें।
मदद कब लें: एम्प्लॉयर बैंक KYC में बदलाव को मंज़ूरी नहीं दे रहा, या बैंक में आपका नाम EPFO के रिकॉर्ड से अलग है।

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मैं कभी भी आपका OTP, UAN पासवर्ड या बैंक लॉगिन नहीं माँगता।

इसका मतलब क्या है

ऑफ़िस ने आपके अपलोड किए बैंक दस्तावेज़ का मिलान आपके KYC वाले बैंक अकाउंट से किया, और वे एक ही अकाउंट नहीं थे, या उनकी डिटेल अलग थीं। EPFO सिर्फ़ KYC वाले अकाउंट में ही पेमेंट करता है, इसलिए किसी दूसरे अकाउंट के दस्तावेज़ पर क्लेम नहीं निपटाएगा।

क्या यह अब भी हो रहा है? बहुत कम। EPFO ने अप्रैल 2025 से ऑनलाइन क्लेम के लिए चेक या पासबुक की इमेज माँगना बंद कर दिया, क्योंकि बैंक अकाउंट आपके UAN पर सीड होते समय ही वेरिफ़ाई हो जाता है (श्रम मंत्रालय की रिलीज़)। इस रिमार्क की ज़्यादातर रिपोर्टें 2021 से 2024 की हैं। अगर आज किसी क्लेम पर यह दिखे, तो नीचे दिया गया तरीक़ा अब भी काम करता है।

ऐसा क्यों होता है

आपने KYC वाले अकाउंट की जगह किसी दूसरे अकाउंट का चेक अपलोड किया।
मर्जर के बाद बैंक ने आपका IFSC बदल दिया और KYC में अब भी पुराना है।
अकाउंट पर नाम EPFO के रिकॉर्ड से अलग है।

आप ख़ुद क्या कर सकते हैं (मुफ़्त, EPFO पोर्टल पर)

इस सूची का हर काम EPFO के अपने पोर्टल पर या आपके एम्प्लॉयर के साथ होता है, और इनमें से किसी के लिए पैसे लेने वाले एजेंट की ज़रूरत नहीं है। मैं कभी आपका OTP, UAN पासवर्ड या बैंक लॉगिन नहीं माँगता, और किसी और को भी नहीं माँगना चाहिए।

Manage → KYC खोलें और वेरिफ़ाइड दिख रहे बैंक अकाउंट और IFSC को नोट करें।
अगर यह ग़लत या पुराना है, तो KYC में सही अकाउंट जोड़ें; फिर इसका बैंक वेरिफ़िकेशन होगा और जहाँ पोर्टल माँगे, वहाँ आपके एम्प्लॉयर की मंज़ूरी चाहिए।
जब सही अकाउंट वेरिफ़ाइड दिखने लगे, तो उसी अकाउंट पर क्लेम दोबारा फ़ाइल करें।
अगर कुछ आगे न बढ़े, तो EPFiGMS पर शिकायत दर्ज करें। यह EPFO का अपना शिकायत पोर्टल है और इसमें कोई ख़र्च नहीं है। अपना UAN और हूबहू मैसेज लिखें, और शिकायत नंबर संभालकर रखें।

कब मदद की ज़रूरत पड़ती है

आपका एम्प्लॉयर बंद हो चुका है और KYC बदलाव को मंज़ूरी नहीं दे सकता।
बैंक में और EPFO में आपका नाम अलग-अलग है।
KYC ठीक होने के बाद भी यह फिर रिजेक्ट हो गया है।

कौन-सी गाइड इसे कवर करती है

इस मैसेज को ठीक करने का तरीक़ा बैंक अकाउंट या IFSC मिसमैच में है।

Bank account or IFSC mismatch

बैंक KYC की समस्याओं को ठीक करने का पूरा तरीक़ा।

गाइड पढ़ें →

Name in EPFO differs from Aadhaar

अगर मेल न खाने वाली चीज़ नाम है।

गाइड पढ़ें →

Employer won't cooperate

अगर मंज़ूरी किसी असहयोगी एम्प्लॉयर के पास अटकी है।

गाइड पढ़ें →

यह पेज किसकी मदद नहीं करता

अगर रिमार्क कहता है कि चेक पर आपका नाम छपा नहीं है, तो वह पेज देखें। अगर पोर्टल ख़ुद कहता है कि अकाउंट नंबर invalid है, तो "Invalid Bank Account Number" देखें।

स्रोत

EPFO और सरकार के आधिकारिक पेज:

हूबहू शब्द कहाँ से लिए गए: कई मेंबर्स की अलग-अलग रिपोर्टें, जिनमें मैसेज का पाठ एक जैसा है।

EPFO अपने पोर्टल पर शब्द बिना सूचना के बदल सकता है। अगर आपको कुछ अलग दिखे, तो उसे समस्या जाँचने वाले टूल में पेस्ट करें।

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